Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Nous avons le plaisir de vous proposer un poste de Réceptionniste au sein de notre établissement, le Chalgrin Boutique Hôtel, hôtel 4 étoiles de 50 chambres, situé dans le 16eme arrondissement, au 1 Rue d'argentine, Paris.

Poste : Réceptionniste (H/F)

Vos missions principales:

* Accueil et prise en charge des clients (check-in / check-out)
* Gestion des réservations (par téléphone, e-mail, OTA)
* Renseignements touristiques et services personnalisés
* Encaissements et facturation
* Coordination avec les autres services (étages, direction, maintenance)
* Veille à la qualité du service et à la satisfaction client

Profil recherché
* Bonne présentation et aisance relationnelle
* Maîtrise du français et de l'anglais (une 3e langue est un plus)
* Rigueur, ponctualité et sens de l'organisation
* Expérience en hôtellerie haut de gamme appréciée
* Connaissance des logiciels hôteliers appréciée (PMS utilisé, Opera Cloud)

Ce que nous offrons :
- Une semaine d'intégration pour bien démarrer et prendre vos repères sereinement
- Une équipe chaleureuse, solidaire et pleine d'énergie
- De perspectives d'évolution au sein de l'entreprise
- Un cadre de travail agréable et stimulant